Sie gehören zu den anstrengendsten, machmal auch frustrierendsten Aufgaben einer Führungskraft: Gespräche mit anspruchsvollen, vielleicht uneinsichtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zwei extreme Reaktionen von Seiten der Führungskräfte sind häufig zu beobachten: Entweder wird jeglicher Kontakt vermieden, oder es wird viel Zeit und Energie investiert – leider in nicht seltenen Fällen ohne zu einem befriedigenden Ergebnis zu gelangen. Die Trainer zeigen in diesem Seminar, wie schwierige MitarbeiterInnen klassifiziert werden können (ohne sie in Schubladen zu legen) und wie auf ihre Besonderheiten im Verhalten angemessen und konstruktiv reagiert werden kann. Außerdem lernt die Führungskraft erkennen, wann die Grenze zu einer psychischen Erkrankung überschritten ist, und es nicht mehr Teil der Führungsaufgaben ist, sich aktiv in die Unterstützung einzubringen.
Folgende Schwerpunkte werden in dem zweitägigen Seminar vermittelt:
- Warum sinkt in einigen Fällen die Leistung langjähriger Betriebsangehöriger?
- Wie können Konflikte mit Mitarbeitern gelöst werden?
- Spannungsgeladene Situationen im Mitarbeitergespräch souverän entschärfen.
- Toxische Mitarbeiter identifizieren und angemessen auf sie reagieren.
- Ein leistungsgerechtes Umfeld für Mitarbeiter schaffen.
Voraussetzung für die Buchung dieses Seminars ist die Teilnahme an dem Modul FM1 und FM2.
Seminarorte
In folgenden Städten werden die Seminare regelmäßig durchgeführt. Weitere Informationen zu den Tagungsstätten erhalten Sie im Bereich „Buchungen“
- Kampen auf Sylt (Hotel Rungholt)
- Kiel (Haus des Kfz-Gewerbes )
- Hamburg (Fuchs Schmierstoffe)
- Northeim (Bundesfachschule des Kfz-Gewerbes)
- Leipzig (Messe)
- Würzburg (Kfz-Innung Unterfranken)
- Mannheim (Fuchs Europe Zentrale)
Veranstaltungsverlauf
Zweitägiges Seminar
Beginn jeweils 9.00 Uhr,
Ende 16.30 Uhr
Kosten
480,- Euro pro Seminartag incl. Seminarunterlagen und Mittagsimbiss mit Getränken. Bitte beachten Sie, dass im Bereich Buchungen auch Stipendien der Bank Deutsches Kfz-Gewerbe und den Innungen des Kfz-Gewerbes vergeben werden können.
Anreise und Hotelunterbringung sind von den Teilnehmern individuell zu arrangieren und zu tragen. Eine Liste von geeigneten Hotels wird gerne vom Veranstalter zur Verfügung gestellt.