Ein Norweger meldet sein Fahrzeug telefonisch zur Inspektion an. Ein Däne hat auf der Durchreise mit seinem Fahrzeug eine Panne. Ein Litauer bestellt ein Ersatzteil per Telefon und holt es einige Tage später ab. In all diesen Situationen ist es sehr hilfreich, wenn Mitarbeiter die grundlegenden englischen Fachbegriffe rund ums Auto sowie einige englische Alltagsfloskeln beherrschen. Daher vermittelt das Basis-Modul Englisch Technik einen Grundwortschatz der 100 wichtigsten Fachbegriffe und einige englische Redewendungen – bewusst wird auf Grammatik und hochgestochene Formulierungen verzichtet.
Folgende Schwerpunkte werden in dem eintägigen Seminar vermittelt:
- Auftragsannahme am Telefon
- Kommunikation per E-Mail
- Gespräche mit nicht Deutsch sprechenden Kunden / Urlaubern
Seminarorte
In folgenden Städten werden die Seminare regelmäßig durchgeführt. Weitere Informationen zu den Tagungsstätten erhalten Sie im Bereich „Buchungen“
- Kampen auf Sylt (Hotel Rungholt)
- Kiel (Haus des Kfz-Gewerbes )
- Augsburg (Einrichtungen des Kfz-Gewerbes)
- Berlin (Einrichtungen des Kfz-Gewerbes)
- Rostock (Einrichtungen des Kfz-Gewerbes)
- Schwerin (Einrichtungen des Kfz-Gewerbes)
- Hannover (Hotel)
Veranstaltungsverlauf
Zweitägiges Seminar
Beginn jeweils 9.00 Uhr,
Ende 16.30 Uhr
Kosten
480,- Euro pro Seminartag incl. Seminarunterlagen und Mittagsimbiss mit Getränken. Bitte beachten Sie, dass im Bereich Buchungen auch Stipendien der Bank Deutsches Kfz-Gewerbe und den Innungen des Kfz-Gewerbes vergeben werden können.
Anreise und Hotelunterbringung sind von den Teilnehmern individuell zu arrangieren und zu tragen. Eine Liste von geeigneten Hotels wird gerne vom Veranstalter zur Verfügung gestellt.